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　　江苏省消保委认为，商家以“轻松拿证”“高通过率”等话术进行宣传，引导消费者通过私域完成交易，未主动出示办学培训资质，也未与消费者签订正规服务合同。消费者付款后，发现商家无相关培训资质，要求退款却被拒绝。商家甚至在未提供任何培训服务的情况下，还擅自寄送培训教材企图制造既成事实，试图阻碍消费者维权。商家的上述行为违背了基本的诚信经营原则和《消费者权益保护法》相关规定，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权。此类以短视频引流至私域交易的情况时有发生，扰乱了市场交易的正常秩序，严重危害消费安全。